Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: août 2023

Lisez attentivement la présente politique de confidentialité et de protection de la vie privée avant d’utiliser cette plateforme.

Nous, Vues et Voix (référant également aux termes « Canal M », « nous », « notre » et « nos »), respectons la vie privée de tous nos utilisateurs et nous engageons à la protéger conformément aux conditions de cette politique de confidentialité.

Cette politique de protection de la vie privée explique en détail comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations. Elle s’applique à toutes les informations personnelles que nous collectons, que ce soit par écrit ou électroniquement via notre site web ou d’autres plateformes numériques où cette politique de protection de la vie privée est publiée.

Toutes les informations personnelles que vous fournissez seront traitées avec respect et ne seront pas conservées, utilisées ou divulguées autrement qu’en conformité avec cette politique de protection de la vie privée ou une autorisation légale.

Nous vous encourageons vivement à lire attentivement cette politique de protection de la vie privée et à la consulter régulièrement, car elle pourrait être mise à jour de temps en temps. Notez que cette politique de protection de la vie privée ne s’applique pas aux pratiques des entreprises, sites Internet, applications ou autres plateformes numériques qui ne sont pas la propriété de Vues et Voix / Canal M, ni contrôlées par Vues et Voix / Canal M.

ACCEPTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

La consultation ainsi que l’utilisation de notre plateforme sont soumises aux conditions d’utilisation de celle-ci, qui incluent la politique de protection de la vie privée, ainsi qu’à toutes les lois applicables. En consultant et/ou en utilisant la plateforme, vous donnez votre accord à la politique de protection de la vie privée et vous consentez à ses termes, ainsi qu’à toute autre condition qui vous est communiquée lors de la collecte de vos informations personnelles. Si vous n’acceptez pas ces conditions d’utilisation, veuillez vous abstenir d’accéder à cette plateforme et de l’utiliser.

Comme précisé précédemment, la politique de protection de la vie privée est sujette à des changements. En continuant à consulter et à utiliser notre plateforme, vous acceptez les conditions d’utilisation de la politique de protection de la vie privée à jour, tel qu’elle aura été modifiée le cas échéant.

CONSENTEMENT

De façon générale, Vues et Voix sollicitera votre consentement pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles au moment de leur collecte, sauf dans les cas spécifiés et autorisés par la loi. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des contraintes légales et contractuelles et en donnant un préavis raisonnable. Si vous souhaitez retirer votre consentement concernant la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l’adresse info@vuesetvoix.com. Notez que si vous choisissez de retirer votre consentement, cela pourrait entraîner l’impossibilité pour Vues et Voix de vous fournir certains services, en tout ou en partie.

DONNÉES RECUEILLIES

En exploitant cette plateforme, Vues et Voix peut recueillir deux catégories d’informations auprès des utilisateurs : des données personnelles et des données techniques.

(a) Données personnelles

Les « données personnelles » font référence à toutes les informations concernant une personne identifiable. Ces informations personnelles englobent, mais ne se limitent pas à, des éléments tels que le nom, l’adresse résidentielle, le numéro de téléphone et l’adresse courriel. Les informations professionnelles, comme le nom, la fonction, l’adresse postale, l’adresse courriel et le numéro de téléphone professionnel d’un contact ou d’un employé d’une entreprise tiers, ne sont généralement pas considérées comme des données personnelles.

Nous collectons vos données personnelles uniquement dans le but d’établir, de gérer et de maintenir notre relation avec vous. Ces données personnelles sont recueillies par notre intermédiaire lorsque vous décidez de les fournir lors de votre inscription à un service proposé par Vues et Voix, tel que:

• Si vous choisissez de participer à l’un de nos concours et/ou à l’une de nos promotions, nous collecterons vos coordonnées ainsi que toutes les autres informations nécessaires à la participation au concours, conformément aux dispositions du règlement du concours.
• Si vous décidez de recevoir notre infolettre, nous aurons besoin de votre nom complet ainsi que de votre adresse électronique.
• Si vous décidez de vous inscrire à notre panel ou de participer à l’un de nos sondages, il se peut que nous ayons besoin de votre nom, de votre adresse, de votre numéro de téléphone, de votre adresse courriel, de votre identification en tant que personne issue ou non d’une minorité, ainsi que de tout autre renseignement personnel que vous acceptez de partager avec nous.

Si vous décidez de contacter l’un de nos représentants, nous pouvons conserver une copie des données personnelles que vous acceptez de partager dans le cadre de cet échange, afin de pouvoir vous contacter avec des réponses complémentaires à ce sujet. En général, nous recueillons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez directement, par exemple lorsque vous nous communiquez vos coordonnées, soit en envoyant une question ou un commentaire, lorsque vous venez dans nos locaux ou lorsque vous nous contactez par téléphone.

(b) Données techniques

Lorsque vous utilisez notre plateforme à partir d’un appareil, que ce soit depuis votre ordinateur, tablette, téléphone intelligent ou autre, nous collectons de façon automatisée diverses informations techniques, que nous appelons « données techniques ». Ces informations sont enregistrées dans des fichiers journaux et peuvent inclure des adresses IP (protocole Internet), des identifiants uniques d’appareils ou de mobiles, le type de fureteur que vous utilisez, votre fournisseur de services Internet, les pages de renvoi ou de sortie, le système d’exploitation de votre appareil, des horodatages, des données de parcours, les heures de connexion, la durée de votre session sur notre plateforme, ainsi que les actions que vous avez effectuées pendant votre navigation sur notre plateforme. Par exemple, nos serveurs web peuvent collecter automatiquement ces informations techniques via votre navigateur ou en utilisant des témoins (cookies) ou des balises web lorsque vous choisissez de visiter notre plateforme, tel que décrit ci-dessous.

Ces données techniques sont rendues de façon anonyme. De plus, les données consolidées et anonymisées, telles que les statistiques démographiques sur nos utilisateurs (tels que votre emplacement géographique ou la tranche d’âge à laquelle vous appartenez), le nombre de visiteurs et la durée moyenne d’utilisation de la plateforme, sont également considérées comme des renseignements techniques.

Ces données techniques sont utilisées de façon consolidée et ne permettant pas l’identification des utilisateurs, notamment dans le but :

• (i) d’administrer la plateforme et nos systèmes ;
• (ii) d’améliorer notre plateforme ;
• (iii) d’obtenir des statistiques internes sur la fréquentation de notre plateforme ;
• (iv) de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre plateforme ;
• (v) de répondre à des questions spécifiques des visiteurs ;
• (vi) de protéger la sécurité et l’intégrité de notre plateforme si nécessaire.

 UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons utiliser vos données personnelles dans les cas suivants:

• Pour vous fournir des services et des informations, y compris l’utilisation de notre plateforme. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour communiquer avec vous concernant la modification, l’amélioration ou autres au sujet de nos services.
• Si vous avez exprimé votre intérêt à recevoir notre infolettre ou des informations relatives à Vues et Voix / Canal M, nous pouvons vous les envoyer électroniquement, par exemple par courrier électronique. Si vous souhaitez vous désabonner de l’une de ces communications électroniques à tout moment, vous pouvez suivre les instructions figurant en bas du courriel.
• Si vous participez à un concours ou à une promotion sur une plateforme, nous pouvons utiliser votre nom et d’autres informations conformément aux règles du concours ou de la promotion. Par exemple, cela pourrait servir à informer, présenter ou féliciter les gagnants du concours ou de la promotion.
• Vues et Voix pourrait utiliser vos informations personnelles si nous avons des motifs raisonnables de croire qu’elles pourraient être utiles dans le cadre d’une enquête concernant une violation quelconque de lois provinciales, fédérales, internationales ou étrangères, dans le but de protéger ou de défendre un intérêt juridique, ou pour examiner toute violation de nos modalités d’utilisation.

À noter que nous pourrons utiliser vos données personnelles pour générer des statistiques sur l’utilisation de notre plateforme, bien que ces statistiques ne permettront pas de vous identifier personnellement.

Vos données personnelles ne seront pas employées pour d’autres raisons que celles précédemment mentionnées, sauf si vous y consentez explicitement, ou en cas de réquisition ou d’autorisation légale.

DIVULGATION DES DONNÉES PERSONNELLES

En aucun cas nous ne vendrons, louerons, échangerons ou donnerons vos données personnelles. Vos renseignements personnels ne seront remis à des tiers que dans les circonstances suivantes:

Si vous nous avez explicitement donné votre consentement pour divulguer vos données personnelles à des fins spécifiques ;

À des plateformes de médias sociaux (tels que Facebook, X / Twitter, YouTube, Instagram) si vous cliquez sur des liens vers ceux-ci à partir de notre plateforme ;

À des fournisseurs d’analyse, tels que Google Analytics, à qui nous fournissons des informations anonymes sur la manière dont vous interagissez avec notre plateforme. Pour plus d’informations sur l’utilisation de Google Analytics à des fins d’analyse, vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google ici ; les options de désactivation actuellement disponibles chez Google sont disponibles ici ;

Si la loi l’exige, notamment en vertu d’une ordonnance d’un tribunal, d’une institution ou d’un organisme ayant compétence ou autorité pour exiger la divulgation de ces informations, ou pour protéger ou défendre un intérêt juridique quelconque.

UTILISATION DES DONNÉES TECHNIQUES

Nous collectons les données techniques dans le cadre de l’exploitation de notre plateforme, par exemple lorsque nos serveurs web recueillent automatiquement les informations techniques fournies par votre navigateur, stockées dans un cookie ou transmises par une balise web lorsque vous choisissez d’utiliser la plateforme.

Les données techniques servent généralement à gérer et à améliorer le fonctionnement de la plateforme, à réaliser des analyses statistiques sur le comportement et les caractéristiques globales des utilisateurs, à évaluer leur profil démographique et leurs intérêts à l’égard de nos services, à décrire nos services à des tiers tels que des partenaires potentiels, et à déterminer la manière la plus efficace d’exploiter nos ressources. Il est important de noter qu’aucun renseignement personnel n’est divulgué dans le cadre de ces activités.

Vues et Voix peut également se servir des données techniques pour informer ses commanditaires et partenaires sur la performance d’une opération spécifique, telle qu’un concours, ou une publicité. Dans de tels cas, nous pourrons fournir à ces tiers un profil démographique global consolidé et anonymisé, par exemple, des personnes ayant participé à un concours ou ayant vu une publicité, puis cliqué dessus. Il est important de noter que dans le cadre de ce processus, aucune information personnelle ne sera divulguée à ces tiers, seules des données consolidées anonymes leur seront communiquées.

(a) Témoins

Un témoin, communément appelé « cookie », est un fichier informatique comprenant un numéro d’identification. Il est transmis, via votre fureteur web, du site web vers le disque dur de votre ordinateur ou appareil mobile. Ce cookie permet d’identifier votre fureteur, mais il ne permet pas au site web d’accéder à des informations personnelles vous concernant, tel que votre nom ou votre adresse. Étant donné que les cookies sont uniquement des fichiers texte, ils ne peuvent pas s’exécuter sur votre appareil, rechercher d’autres informations sur votre appareil ou transmettre quoi que ce soit à un tiers.

Vues et Voix utilise des cookies dans le but suivant :

Surveiller l’utilisation de sa plateforme, améliorer son fonctionnement et ses performances, ainsi que la rendre plus facile, plus accessible et plus pratique à utiliser.

Mesurer les statistiques de trafic et les données démographiques liées à la plateforme et aux publicités, dont le nombre d’utilisateurs, la durée moyenne de consultation et l’âge moyen. Ces informations contribuent entre autres à déterminer quand nous devons mettre à jour, modifier ou bonifier notre offre de services, et elles nous permettent d’évaluer la performance des publicités et du contenu fourni par des tiers. Ces données peuvent être transmises, uniquement sous forme consolidée, à nos partenaires, commanditaires ou annonceurs actuels ou potentiels. Aucune donnée personnelle n’est divulguée dans ces rapports.

Servir des publicités proposées par Vues et Voix et/ou par des tiers et diffusées par Vues et Voix.

Plusieurs sites Internet utilisent des cookies. La plupart des fureteurs sont configurés par défaut pour accepter ces témoins. Selon votre préférence, vous pouvez modifier les réglages de votre fureteur, soit pour être informé de la réception d’un témoin, ou pour refuser tous les témoins. Vues et Voix n’exige pas de votre part d’utiliser les témoins. Cependant, certains aspects de notre plateforme pourraient ne pas fonctionner adéquatement si vous configurez votre fureteur de façon à ne pas les accepter.

Pour savoir comment contrôler les témoins/cookies, sélectionnez votre fureteur : Chrome, Firefox, Safari, Edge.

(b) Adresses IP;

Une adresse IP est un numéro unique associé à chaque point d’accès direct à Internet. Les adresses IP peuvent être associées à certains fournisseurs d’accès à Internet ou grandes entreprises. Ces adresses IP ne contiennent aucune donnée personnelle permettant de vous identifier. Lorsque vous accédez à une page web ou à un contenu similaire sur un autre ordinateur connecté à Internet via votre fureteur, celui-ci communique automatiquement à cet ordinateur l’adresse IP à laquelle celui-ci pourra envoyer l’information demandée, c’est-à-dire votre ordinateur ou appareil mobile.

Lorsque vous utilisez notre plateforme, votre fureteur indique systématiquement à nos serveurs votre adresse IP, à laquelle ils pourront envoyer l’information demandée. Chacune de ces requêtes est enregistrée dans notre serveur avec des renseignements tels que l’adresse IP de l’ordinateur ou l’appareil mobile qui a demandé la page, et elle y demeure stockée conformément aux objectifs décrits dans la présente politique de protection de confidentialité et de la vie privée.

Vues et Voix pourrait se servir de votre adresse IP pour afficher du contenu et des publicités ciblées, basées sur votre emplacement. Les renseignements consolidés déduits des adresses IP pourraient être partagés par Vues et Voix avec ses partenaires. Vues et Voix pourrait notamment indiquer à ses partenaires le nombre total estimé d’utilisateurs qui accèdent à sa plateforme.

Vues et Voix peut avoir recours à votre adresse IP dans le cas d’un diagnostic et d’une résolution d’un problème technique sur notre plateforme.

LIENS SORTANT VERS D’AUTRES PLATEFORMES

Sur notre plateforme se trouvent des liens vers des sites Internet, des applications mobiles ou d’autres plateformes numériques exploitées et contrôlées par des tiers, incluant, mais ne se limitant pas à : Facebook, Instagram, Youtube, X (Twitter). Vues et Voix ne peut être tenu responsable du contenu diffusé par d’autres entreprises ou plateformes ni de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée. La présente politique de protection de la vie privée ne s’applique qu’à la plateforme de Vues et Voix sur laquelle elle se trouve. Nous vous recommandons  de prendre connaissance de la politique de protection de la vie privée de toute plateforme numérique que vous visitez avant d’utiliser ces plateformes ou de divulguer des données personnelles.

SÉCURITÉ

La sécurité de vos données personnelles revêt une grande importance pour nous. Vues et Voix traite avec le plus grand les informations personnelles que vous partagez avec nous afin de protéger celles-ci. Nos employés ayant accès à vos données personnelles sont formés sur l’obligation de les utiliser conformément aux principes énoncés dans le présent document et aux lois en vigueur.

Vues et Voix s’engage à détruire, effacer ou rendre anonymes les données personnelles une fois leur fonction utilitaire passée, fonction utilitaire précédemment nommée.

Malgré les efforts déployés par Vues et Voix en termes de sécurité numérique, l’absence de risque ne peut être garantie, aucune mesure de sécurité n’étant sans faille ou à l’abri d’une interception ou utilisation mal intentionnée. Ce risque est présent dans le cadre de toute transaction sur Internet. Vous reconnaissez cette possibilité en acceptant d’utiliser notre plateforme.

TRAITEMENT ET STOCKAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles pourraient être transférées, traitées et/ou stockées dans un pays étranger autre que celui dans lequel ils ont été initialement collectés. Vos données personnelles pourraient être soumises aux lois de ce pays étranger et incidemment être consultées sans préavis par les tribunaux, les forces de l’ordre et les autorités nationales de ce pays étranger.

CHANGEMENTS À LA PRÉSENTE POLITIQUE

Vues et Voix peut procéder en tout temps au changement de sa politique de protection de la vie privée. Veuillez consulter régulièrement notre politique et vérifier si elle a été modifiée, notamment en consultant la date de «mise à jour » se trouvant en tête du document.

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE – VOS DROITS

Vous avez le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et leur correction, conformément aux lois applicables dans la province ou le territoire où vous résidez. Nous vous invitons à communiquer avec nous à l’adresse électronique ou postale indiquée au bas de cette page.

QUESTIONS / INFORMATIONS ADDITIONNELLES       

Vues et Voix est responsable de toutes les données personnelles en sa possession. Une personne responsable est nommée « cheffe de la protection de la vie privée », qui veille à la bonne gestion de ces données personnelles, du respect des principes énoncés dans cette. Pour toute question ou information complémentaire, veuillez communiquer avec notre cheffe de la protection de la vie privée en écrivant à : info@vuesetvoix.com, ou à l’adresse postale –  1001 Sherbrooke Est, bureau 510, Montréal, Québec. H1L 1L3