Rétroaction sur l’accessibilité

Il est possible de communiquer avec nous pour signaler les difficultés rencontrées lors des interactions avec Canal M ou pour nous donner des commentaires afin d’aider à l’élaboration du plan d’accessibilité. Si une rétroaction concerne un problème spécifique, il est important de fournir des détails tels que la date, la plateforme et le nom de la page web, ou le service concerné.

La Loi canadienne sur l’accessibilité (LCA) définit un obstacle comme suit :

« Tout élément – notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique – qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles. »

La personne responsable de la réception des observations à Canal M est Jean-Sébastien Laliberté, chef diffusion-technique.

Vous pouvez envoyer vos observations

Accusé de réception

Un accusé de réception vous sera envoyé pour la rétroaction envoyée par courriel.

Confidentialité

Votre rétroaction nous sera utile pour identifier, éliminer et prévenir les obstacles, et elle sera transmise uniquement aux employés de Canal M / Vues et Voix impliqués dans l’amélioration de notre accessibilité. Nous assurons que votre nom ne sera pas associé à cette rétroaction.

Autres types de formats

Il est possible de demander la description du processus de rétroaction dans un autre format, tel que la version imprimée, en gros caractères, en braille, en format sonore ou en format électronique compatible avec la technologie d’adaptation, en envoyant un courriel à canalm.accessibilite@gmail.com.