Rétroaction sur l’accessibilité
Canal M, la radio de Vues et Voix, a pour mission l’inclusion et se veut un exemple d’accessibilité.
Il est possible de communiquer avec nous pour signaler les difficultés rencontrées lors des interactions avec Canal M ou pour nous donner des commentaires afin d’aider à l’élaboration du plan d’accessibilité. Si une rétroaction concerne un problème spécifique, il est important de fournir des détails tels que la date, la plateforme et le nom de la page web, ou le service concerné.
La Loi canadienne sur l’accessibilité (LCA) définit un obstacle comme suit :
« Tout élément – notamment celui qui est de nature physique ou architecturale, qui est relatif à l’information, aux communications, aux comportements ou à la technologie ou qui est le résultat d’une politique ou d’une pratique – qui nuit à la participation pleine et égale dans la société des personnes ayant des déficiences notamment physiques, intellectuelles, cognitives, mentales ou sensorielles, des troubles d’apprentissage ou de la communication ou des limitations fonctionnelles. »
La personne responsable de la réception des observations à Canal M est Jean-Sébastien Laliberté, chef diffusion-technique.
Vous pouvez envoyer vos observations
Par courriel
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canalm.accessibilite@gmail.com
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Par téléphone
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514-282-1999, poste 220
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Par la poste
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Canal M Rétroaction sur l’accessibilité 1001 Sherbrooke Est, bureau 510 Montréal (Québec) H2L 1L3 |
Via Facebook
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Anonymement
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Via notre formulaire de rétroaction sur l’accessibilité, en laissant vides les champs « Votre nom » et « Votre adresse courriel ».
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Accusé de réception
Un accusé de réception vous sera envoyé pour la rétroaction envoyée par courriel.
Confidentialité
Votre rétroaction nous sera utile pour identifier, éliminer et prévenir les obstacles, et elle sera transmise uniquement aux employés de Canal M / Vues et Voix impliqués dans l’amélioration de notre accessibilité. Nous assurons que votre nom ne sera pas associé à cette rétroaction.
Autres types de formats
Il est possible de demander la description du processus de rétroaction dans un autre format, tel que la version imprimée, en gros caractères, en braille, en format sonore ou en format électronique compatible avec la technologie d’adaptation, en envoyant un courriel à canalm.accessibilite@gmail.com.
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